OBCHODNI PODMÍNKY WEBOVÝCH STRÁNEK CLICKTRANS PRO UŽIVATELE A MOBILNÍ APLIKACE ZÁKAZNÍKA

1. Tyto obchodní podmínky stanoví obecné podmínky pro používání webové stránky CLICKTRANS (dále jen „webová stránka“) a mobilní aplikace Zákazníka poskytované poskytovatelem služeb („poskytovatel“ nebo „poskytovatel služeb“). Vztahují se na všechny Uživatele, včetně Zákazníků i poskytovatelů přepravních služeb. V případě rozporu mezi těmito podmínkami a kogentními ustanoveními českého práva na ochranu spotřebitele mají přednost ustanovení právních předpisů. Dodatečné podmínky pro poskytovatele přepravních služeb jsou stanoveny v samostatných podmínkách v souladu s bodem 9 tohoto článku níže.
    
2. Kontaktní údaje poskytovatele služeb:
   1. e-mail: na adrese podpora@clicktrans.cz;
   2. telefonicky na čísle +447 886 067 902 v pracovní dny od 9:00 do 16:00, s výjimkou víkendů a státních svátků;
   3. pomocí interaktivní chatové funkce dostupné na webových stránkách/v aplikaci Zákazníka.
   
   Poskytovatel služeb je zahraniční právnickou osobou, přičemž ve vztahu ke spotřebitelům v České republice plní své povinnosti v souladu s právním řádem České republiky.
    
3. Webová stránka a aplikace Zákazníka slouží jako platforma, která propojuje Uživatele vystupující jako Zákazníci s Uživateli vystupujícími jako Dopravci, aby tito mohli poskytovat přepravní služby.
    
4. Pomocí platformy na webových stránkách nebo v aplikace Zákazníka může Zákazník přímo uzavřít smlouvu s Dopravcem o poskytnutí přepravní služby. Poskytovatel služeb nabízí platformu pro uzavření takové smlouvy, ale není stranou žádné smlouvy uzavřené mezi Uživateli.
    
5. Poskytovatel služeb může také zobrazovat push notifikace Zákazníkovi v aplikaci Zákazníka jako součást vybraných služeb nebo funkcí. Push notifikace se zobrazují pouze Zákazníkům, kteří k tomu dali souhlas v nastavení aplikace nebo výběrem příslušných možností v nastavení mobilního zařízení.
    
6. Není-li uvedeno jinak, všechna práva k webové stránce a aplikaci Zákazníka, včetně autorských práv, práv duševního vlastnictví k jejímu názvu, doménovému jménu, webové stránce, formulářům, logům, grafice nebo jiným typům materiálů, jsou vlastnictvím poskytovatele služeb – nebo je poskytovatel služeb oprávněn je používat. Mohou být použity pouze způsobem uvedeným v těchto obchodních podmínkách a v souladu s obecně platnými zákony.
    
7. Poskytovatel služeb může na webových stránkách nebo v aplikaci Zákazníka zveřejňovat reklamy na své služby nebo na zboží a služby třetích stran ve formátech používaných na internetu. Tyto Nabídky nebo služby nejsou součástí platformy ani aplikace Zákazníka a jejich podmínky stanoví příslušné třetí strany. Takový obsah může být přidán automaticky.
    
8. Aby se předešlo pochybnostem, poskytovatel služeb uvádí, že ustanovení těchto obchodních podmínek týkající se spotřebitele se vztahují také na podnikatele, který uplatňuje svá práva jako spotřebitel, pokud není v těchto obchodních podmínkách výslovně uvedeno jinak.
    
9. Kromě pravidel stanovených v těchto obchodních podmínkách se pravidla pro poskytování služeb a používání webových stránek pro Dopravce a Mobilní aplikace Dopravce řídí Podmínkami poskytování služeb webových stránek pro Dopravce a Mobilní aplikace Dopravce. Služby poskytované prostřednictvím Mobilní aplikace Zákazníka, jak je uvedeno v těchto obchodních podmínkách, jsou omezeny na služby určené Zákazníkům.
    
10. Poskytovatel služeb zobrazuje na stránkách webových stránek a mobilní aplikace Zákazníka, kde jsou k dispozici výsledky vyhledávání nebo jsou prezentovány Inzeráty, informace o hlavních faktorech, které určují umístění Inzerátů nebo Dopravců a jejich Nabídek prezentovaných Uživatelům, kteří jsou spotřebiteli.
     
11. V Dopravních smlouvách uzavřených prostřednictvím webových stránek nebo aplikaci Zákazníka má poskytovatel přepravních služeb vždy status podnikatele, zatímco Zákazník, pro kterého poskytovatel přepravních služeb poskytuje přepravní služby, může vystupovat buď jako spotřebitel, nebo jako podnikatel.
     
12. Mobilní aplikace Zákazníka a webové stránky jsou propojeny v rozsahu uvedeném v těchto obchodních podmínkách, zejména včetně toho, že Zákaznický účet vytvořený na webových stránkách/v aplikaci Zákazníka je účtem, který Zákazníkovi umožňuje přihlásit se do aplikace Zákazníka nebo na webové stránky a využívat služby v souladu s níže uvedenými podmínkami.

1. Poskytovatel služeb umožňuje Uživatelům využívat služby, které poskytuje, zejména procházet informace prezentované na webových stránkách, zobrazovat Inzeráty na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka, uzavírat Dopravní smlouvy a využívat další služby dostupné na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka.
    
2. Webové stránky a mobilní aplikace Zákazníka mohou být používány pouze v souladu s obchodními podmínkami a v rozsahu uvedeném v obchodních podmínkách.
    
3. Minimální technické požadavky pro používání webové stránky:
   1. zařízení s přístupem k internetu;
   2. přístup k e-mailu;
   3. nejnovější verze prohlížeče s povolenými soubory cookie a Java Script;
   4. software pro čtení souborů PDF.
       
4. Minimální technické požadavky pro používání mobilní aplikace Zákazníka:
    
   1. Operační systém mobilního zařízení: Android nebo iOS ve verzi uvedené v Google Play nebo App Store;
   2. instalace mobilní aplikace Zákazníka na kompatibilní mobilní zařízení;
   3. přístup k internetu na mobilním zařízení;
   4. přístup k e-mailu;
   5. aktivní a správně nakonfigurovaná služba přenosu dat na mobilním zařízení poskytovaná telekomunikačním operátorem nebo funkční bezdrátové připojení.
       
5. Aby mohl Zákazník používat aplikaci, musí si:
    
   1. přečíst tyto obchodní podmínky a informace o aplikaci Zákazníka, které jsou k dispozici na Google Play nebo v App Store, podle toho, co je relevantní;
   2. stáhnout aplikaci Zákazníka z výše uvedeného obchodu;
   3. nainstalovat aplikaci Zákazníka na mobilní zařízení podle pokynů zobrazených na mobilním zařízení během instalace;
   4. provést registraci nebo se přihlásit k účtu v mobilní aplikaci Zákazníka pomocí přístupových údajů aktivního účtu zřízeného na webových stránkách.
       
6. Pro využívání některých služeb mobilní aplikace Zákazníka může být nutné povolit služby určování polohy na mobilním zařízení a poskytnout mobilní aplikaci Zákazníka přístup k těmto službám. Pro optimalizaci poskytování služeb, které vyžadují přístup k službám určování polohy mobilního zařízení, se doporučuje povolit mobilní aplikaci Zákazníka přístup k těmto službám po celou dobu.
    
7. Poskytovatel služeb informuje, že používání služeb poskytovaných elektronicky může představovat určitá bezpečnostní rizika. Riziko spočívá v možném zavlečení škodlivého softwaru do ICT systému Uživatele a v získání nebo úpravě údajů Uživatele neoprávněnými osobami. Aby se Uživatel vyhnul výše uvedeným rizikům, měl by používat vhodné technické prostředky k minimalizaci jejich výskytu, zejména antivirový software a firewall.
    
8. Uživatelé nesmějí používat webové stránky nebo mobilní aplikaci Zákazníka nebo její služby způsobem, který porušuje zákon, pravidla slušnosti, osobní zájmy třetích stran, oprávněné zájmy poskytovatele služeb nebo způsobem, který je v rozporu s obchodními podmínkami.
    
9. Úkony směřující k uzavření smlouvy o poskytování služeb na webových stránkách nebo prostřednictvím mobilní aplikace Zákazníka jménem podnikatele nebo jiné právnické osoby, zejména úkony spojené s vytvořením a vedením účtu a objednáním placených služeb, mohou provádět pouze osoby řádně oprávněné jednat jménem podnikatele nebo právnické osoby. Poskytovatel služeb může osobu jednající jménem podnikatele nebo jiné právnické osoby pověřit, aby elektronicky zaslala dokumenty určené poskytovatelem služeb, zejména dokumenty potvrzující oprávnění jednat jménem podnikatele (nebo jiné právnické osoby) a podnikatelskou činnost nebo statutární činnost podnikatele (nebo jiné právnické osoby), pod hrozbou odmítnutí navázání nebo ukončení spolupráce. Kromě toho, pokud podnikatel (nebo jiná právnická osoba) vykonává svou podnikatelskou činnost mimo území Polské republiky, je poskytovatel služeb oprávněn požadovat ekvivalenty těchto dokumentů v jazyce původu s ověřeným překladem do polštiny. Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo požadovat, aby podnikatel (nebo jiná právnická osoba) zaslal další dokumenty, které nejsou uvedeny výše, nebo aby je zaslal v jiném, běžně používaném formátu.
    
10. Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo odmítnout poskytování služeb podnikatelům, zejména odmítnout dokončení registrace účtu nebo poskytování služeb, a to bez udání důvodu.
     
11. Kdykoli jsou v těchto obchodních podmínkách na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka použity pojmy „ověřený účet dopravce“ nebo „ověřený účet Zákazníka“, znamenají, že poskytovatel služeb ověřil, zcela nebo zčásti, správnost údajů poskytnutých Uživatelem v registračním formuláři ke dni ověření, k němuž obvykle dochází krátce po registraci Uživatelského účtu.
     
12. Obsah přidaný Uživateli, zejména v rámci účtu, Nabídek nebo Inzerátů ve formulářích, může představovat díla chráněná autorským právem. V okamžiku, kdy Uživatel zveřejní obsah uvedený v předchozí větě na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka, uděluje poskytovateli služeb bezplatnou, nevýhradní a územně/časově neomezenou licenci k použití tohoto díla, spolu s právem udělovat sublicence bez časových a územních omezení. Uživatel uděluje poskytovateli služeb licenci uvedenou v tomto pododstavci pro následující oblasti použití:
     
    1. využití: v plném rozsahu nebo částečně online, včetně ukládání v počítači a/nebo šíření v multimediálních sítích, včetně internetu, a/nebo sdílení v digitální podobě v neomezeném počtu kopií a objemů,
    2. použití na webových stránkách a doménách,
    3. používat v jakékoli formě pro reklamní nebo propagační účely,
    4. veřejné vystavení,
    5. veřejné sdílení takovým způsobem, aby k němu měl přístup kdokoli z místa a v čase, které si individuálně zvolí (včetně, ale nejen, internetu).
        
13. Uživatel je povinen vlastnit všechna práva k obsahu zveřejněnému na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka a jeho použití nesmí porušovat zákon, tyto obchodní podmínky ani pravidla veřejné slušnosti.
     
14. Uživatel souhlasí s nahráváním, distribucí médií, na kterých jsou fotografie, obsah a jakékoli materiály zveřejněné na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka, jakož i k jejich reprodukci pomocí jakýchkoli v současnosti dostupných technik a metod, šíření a zveřejňování v souladu s výše uvedeným bodem 12, pokud jsou výše uvedené činnosti spojeny s činností poskytovatele služeb nebo s webovými stránkami nebo mobilní aplikací Zákazníka a pokud nejsou v rozporu se zájmy Uživatele.
     
15. Uživatel uděluje tento souhlas bezplatně.

1. Poskytování služeb podléhá podmínkám služby stanoveným v tomto dokumentu. Využívání některých služeb může vyžadovat vytvoření účtu a přihlášení se k němu. Některé služby dostupné na webových stránkách nemusí být dostupné v mobilní aplikaci Zákazníka (např. využívání propagačních služeb).
    
2. Poskytovatel služeb umožňuje využívání služeb nabízených prostřednictvím webových stránek nebo mobilní aplikace Zákazníka. Některé služby jsou určeny pouze pro Uživatele, kteří se zaregistrovali a mají aktivní účet.
    
3. Každý Uživatel může:
    
   1. procházet a vyhledávat informace obecného zájmu, včetně Inzerátů;
   2. kontaktovat poskytovatele služeb prostřednictvím chatu;
   3. zřídit a spravovat účet – resp. účet Zákazníka nebo účet Dopravce;
   4. souhlasit s přijímáním obchodních informací od poskytovatele služeb.
       
4. Zákazník může navíc využívat následující služby:
    
   1. zveřejňovat Inzeráty na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka;
   2. propagační služby, přičemž tyto služby nejsou k dispozici v mobilní aplikaci Zákazníka;
   3. přidávat a prezentovat názory nebo komentáře.
       
5. Zákazník a Dopravce si navíc mohou navzájem zasílat zprávy týkající se přepravní služby, na kterou se vztahuje Inzerát. Zprávy uvedené v předchozí větě se zasílají pomocí formuláře dostupného na stránce Inzerátu. Jsou zveřejněny na stránce Inzerátu a viditelné pro všechny Uživatele.
    
6. Poskytovatel služeb prezentuje obecné informace (například podrobnosti o své činnosti, službách a funkcích webových stránek) na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka. Tyto informace jsou bezplatné. Webové stránky a mobilní aplikace Zákazníka také poskytují informace obecné povahy a Inzeráty Zákazníků.
    
7. Poskytovatel služeb také prezentuje obsah na webových stránkách v rámci tematického blogu a sekce s radami. Obsah zde prezentovaný může pocházet přímo od poskytovatele služeb nebo třetích stran a je v souladu s tématem webových stránek nebo s ním souvisí. Obsah zveřejněný na webových stránkách slouží pouze pro informační účely a nepředstavuje závaznou Nabídku ani právní, finanční nebo daňové poradenství ani by neměly být považovány za doporučení ve smyslu obecně platných zákonů.
    
8. Uživatel může také vyhledávat Inzeráty a další obsah prezentovaný Uživateli nebo poskytovatelem služeb na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka pomocí uvedených kritérií. Smlouva o poskytování služby, která spočívá v prohlížení a vyhledávání informací a jiného bezplatného obsahu dostupného na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka, je uzavřena okamžikem, kdy Uživatel začne používat webové stránky nebo mobilní aplikaci Zákazníka. Uživatel může tuto smlouvu kdykoliv ukončit zavřením webových stránek nebo mobilní aplikace Zákazníka.
    
9. Podle podmínek stanovených v těchto obchodních podmínkách poskytovatel služby umožňuje Uživatelům vytvořit a spravovat účet. Během procesu registrace si Uživatel vybere příslušný typ účtu – buď účet Zákazníka, nebo účet poskytovatele Dopravy. Podrobné podmínky poskytování služby správy účtu jsou uvedeny v části VI těchto obchodních podmínek.
    
10. Poskytovatel služeb nabízí Uživatelům možnost přijímat obchodní informace od poskytovatele služeb prostřednictvím zpráv zasílaných na e-mailovou adresu, kterou Uživatel uvedl. Za tímto účelem musí Uživatel odsouhlasit příslušnou možnost ve formuláři pro vytvoření účtu. Uživatel může svůj souhlas s přijímáním obchodních informací kdykoli odvolat. Obchodní informace zasílá poskytovatel služeb pouze Uživatelům, kteří k tomu vyjádřili svůj souhlas.
     
11. Zákazníci mají možnost přidávat a prezentovat Inzeráty. Služba spočívající v přidávání a zobrazování Inzerátů je poskytována za podmínek stanovených v oddíle VII. těchto obchodních podmínek. Aby mohl Zákazník přidávat a zobrazovat Inzeráty, musí být přihlášen ke svému účtu.
     
12. Zákazníci mají možnost využít placené propagační služby. Propagační služby na webových stránkách jsou poskytovány za podmínek stanovených v oddíle VIII. těchto obchodních podmínek. Aby mohl Zákazník využít propagační služby, musí být přihlášen ke svému účtu.
     
13. Zákazníci mají možnost přidat a zobrazit Inzerát v režimu Quick Deal. Služba přidání a zobrazení Inzerátu v režimu Quick Deal je poskytována v souladu s ustanoveními oddílu IX. těchto obchodních podmínek. Aby bylo možné přidat a prezentovat Inzerát v režimu Quick Deal, musí být Zákazník přihlášen ke svému účtu.
     
14. Uživatelé, mezi nimiž byla uzavřena Dopravní smlouva, mají možnost přidat individuální a subjektivní vyjádření (komentář) na webové stránce nebo v mobilní aplikaci Zákazníka a ohodnotit výkon přepravní služby, což zahrnuje hodnocení Zákazníka nebo poskytovatele přepravy. Pro přidání komentářů a hodnocení použije registrovaný Uživatel formulář dostupný na webové stránce nebo v mobilní aplikaci Zákazníka. Přidáním jakýchkoli prohlášení, názorů a komentářů na webové stránce nebo v mobilní aplikaci Zákazníka Uživatel prohlašuje, že byl stranou Dopravní smlouvy, a tudíž v případě Zákazníků využil služby poskytovatele přepravy a v případě poskytovatele přepravy provedl službu pro Zákazníka, a že vlastní všechna práva k tomuto obsahu, zejména autorská práva, související práva a práva průmyslového vlastnictví. Hodnocení a komentáře a jakékoliv reakce na ně se mohou týkat pouze skutečně poskytnuté nebo objednané přepravní služby a musí být věcně správné. Zveřejněné komentáře a názory jsou veřejně dostupné.
     
15. Webové stránky nebo mobilní aplikace Zákazníka mohou také obsahovat názory na služby poskytované poskytovatelem služeb zveřejněné na externích platformách, např. Google. Poskytovatel služeb tyto názory sám neshromažďuje ani nespravuje; za tyto názory je v každém případě odpovědná externí platforma, na které jsou názory zveřejněny.
     
16. Poskytovatel služeb neprovádí žádnou předchozí kontrolu názorů nebo komentářů uvedených v bodech 14 nebo 15 výše. Poskytovatel služeb zveřejňuje všechny názory a komentáře uvedené v bodě 14 výše, ať už negativní, pozitivní nebo neutrální, které byly zveřejněny přihlášenými Uživateli. Poskytovatel služeb přijme opatření ohledně názorů nebo komentářů, pokud získá spolehlivé informace o protiprávní povaze jejich obsahu.
     
17. Uživatel má možnost komunikovat s poskytovatelem služeb nebo jeho zástupcem pomocí interaktivního chatu (messengeru) dostupného na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka. Smlouvy o poskytování služby spočívající v poskytování interaktivního chatu, který umožňuje Uživatelům kontaktovat poskytovatele služeb, jsou uzavírány na dobu určitou a končí ukončením konverzace nebo zavřením chatu.
     
18. Zákazník může využít funkci sledování zásilky. Pokud Dopravce umožňuje sledování zásilky, Zákazník obdrží textovou zprávu s odkazem na stránku, na které je k dispozici poloha zásilky. Dopravce samostatně rozhoduje, zda Zákazníkovi poskytne sledování zásilky, a pokud ano, zda bude k dispozici pro celou trasu nebo pouze pro její části. Dopravce může také kdykoli ukončit možnost sledování zásilky. Informace o sledování mohou být Zákazníkovi také k dispozici prostřednictvím jeho účtu na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka. Poloha zásilky je přibližná a orientační – její přesnost může záviset na technickém vybavení Dopravce a přístupu k internetu. V případě technických problémů může být Zákazníkovi k dispozici poslední zaznamenaná poloha Dopravce.
     
19. Poskytovatel služeb může organizovat dočasné a příležitostné propagační akce, soutěže, kampaně a věrnostní nebo partnerské programy. Podmínky těchto akcí budou vždy uvedeny na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka.
     
20. V rámci mobilní aplikace Zákazníka poskytovatel služeb poskytuje Zákazníkovi službu tím, že mu umožňuje přístup k infrastruktuře, která Zákazníkovi umožňuje provozovat webové stránky z mobilní aplikace Zákazníka. Aplikace Zákazníka však nemusí umožňovat využívání všech služeb a funkcí webových stránek a zákaznického účtu – jak je uvedeno v mobilní aplikaci Zákazníka a v těchto obchodních podmínkách.
     
21. Smlouva o poskytování služeb mobilní aplikace Zákazníka je uzavřena na dobu neurčitou a je uzavřena po stažení a instalaci na mobilní zařízení Zákazníka a obchodní podmínky tvoří obsah smlouvy o poskytování služeb mobilní aplikace Zákazníka.
     
22. S výhradou dalších ustanovení těchto obchodních podmínek může Zákazník kdykoli přestat používat aplikaci Zákazníka tím, že ji odstraní z mobilního zařízení standardním postupem pro verzi operačního systému nainstalovaného na mobilním zařízení.
     
23. Ukončení smlouvy o poskytování služeb aplikace Zákazníka, bez ohledu na její trvání nebo způsob, nemá za následek smazání účtu, pokud Zákazník neučinil takové prohlášení, ani nemá vliv na žádné závazky vzniklé nebo prohlášení učiněná Zákazníkem při používání nebo v souvislosti s používáním aplikace Zákazníka.

1. Uživatel může spravovat a vytvořit účet Zákazníka nebo účet poskytovatele Dopravy (podle volby Uživatele). Vytvoření účtu Zákazníka je také k dispozici z mobilní aplikace Zákazníka. Služba správy účtu na webových stránkách je k dispozici po registraci. Uživatelé se registrují vyplněním a přijetím registračního formuláře poskytnutého na webových stránkách a v případě účtu Zákazníka také v mobilní aplikaci Zákazníka. Pro vytvoření účtu je nutné poskytnout údaje označené jako povinné – zejména v případě účtu Zákazníka vytvořeného jako firemní účet je nutné uvést IČO.
    
2. Podmínky registrace účtu Dopravce jsou definovány samostatným předpisem – „Podmínky používání webových stránek pro Dopravce a Mobilní aplikace Dopravce“, přičemž ustanovení těchto obchodními podmínkami se použijí přiměřeně.
    
3. Poskytovatel služeb může také umožnit registraci nebo přihlášení k účtu prostřednictvím účtu Uživatele na externích webových stránkách, jako je Google.
    
4. Dokončením registrace účtu Uživatel prohlašuje, že údaje, které uvedl v registračním formuláři, jsou pravdivé a neporušují práva třetích osob.
    
5. Uživatel je povinen zadávat na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka, které nejsou zavádějící pro ostatní Uživatele nebo poskytovatele služeb, včetně registračního formuláře a profilové stránky, pouze aktuální a věcně správné údaje. Uživatel je povinen neprodleně informovat poskytovatele služeb o jakýchkoliv změnách týkajících se poskytnutých údajů nebo tyto údaje samostatně aktualizovat pomocí funkcí dostupných v účtu. Údaje zveřejněné na profilové stránce Uživatelského účtu jsou veřejně dostupné na webových stránkách a v mobilní aplikaci Zákazníka.
    
6. Aby bylo možné využívat všechny služby a funkce dostupné v rámci účtu, může být od Uživatele vyžadováno ověření.
    
7. Smlouva o poskytování služby spočívající v udržování účtu je uzavřena na dobu neurčitou a zaniká, když Zákazník zašle žádost o smazání účtu nebo jej smaže sám, nebo v jiných případech uvedených v těchto obchodních podmínkách. Opětovná registrace účtu nebo obnovení předchozího účtu může vyžadovat předchozí kontakt s poskytovatelem služeb a kladné ověření. Aby se zabránilo opakovaným porušením nebo obcházení obchodních podmínek, zejména porušením uvedeným v části „Práva a povinnosti Uživatele“, má poskytovatel služby právo odmítnout opětovnou registraci smazaného nebo zablokovaného účtu Uživatelem a po dobu 2 let od smazání účtu, pokud se Uživatel pokusí o opětovnou registraci, a se souhlasem Uživatele rozhodnout o obnovení předchozího účtu.
    
8. Po úspěšném úplném ověření může mít Zákazník ve svém profilu odznak, že má ověřený účet.
    
9. Pokud je ověření negativní, poskytovatel služeb o tom informuje Zákazníka a požádá o opětovné ověření telefonního čísla nebo e-mailové adresy. Poskytovatel služeb je oprávněn vydat negativní ověření v případech uvedených v oddíle XI níže.
    
10. V případě negativního ověření účtu Zákazníka je poskytovatel služeb oprávněn ukončit smlouvu o účtu nebo omezit používání všech funkcí účtu a služeb až do pozitivního ověření.
     
11. Jeden Uživatel nemůže mít více než jeden účet. Jeden Uživatel může mít pouze jeden typ účtu – zákaznický účet nebo účet Dopravce.
     
12. S ohledem na bezpečnost osobních údajů může poskytovatel služeb účet smazat, pokud se Zákazník do účtu nepřihlásil po dobu 5 let od data posledního přihlášení.
     
13. Uživatel uděluje poskytovateli služeb časově omezený souhlas na dobu trvání smluvního vztahu s distribucí své podoby, kterou zveřejnil na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka. Souhlas uvedený v předchozí větě zahrnuje použití podoby Uživatele poskytovatelem služeb tím, že jej zpřístupní veřejnosti za účelem poskytování služeb, zajištění funkčnosti webových stránek a mobilní aplikace Zákazníka, jejich propagace a reklamy. Souhlas Uživatele se vztahuje také na sdílení jeho podoby v materiálech používaných k propagaci činností v rámci provozu webových stránek a mobilní aplikace Zákazníka a k realizaci marketingových kampaní prostřednictvím zveřejnění jeho obrazu v elektronických médiích, zejména v sociálních sítích, na webových stránkách a v mobilní aplikaci Zákazníka a jejích podstránkách, a to na dobu neurčitou (dokud nebude odvolán).
     

1. Poskytovatel služeb poskytuje služby Zákazníkům přihlášeným k účtu. Služba spočívá v možnosti zveřejňovat a prezentovat jejich Inzeráty na webových stránkách/v mobilní aplikaci Zákazníka. Služba zveřejňování Inzerátů může vyžadovat předchozí ověření.
    
2. Zákazník samostatně vybírá obsah Inzerátu, poskytuje popis zásilky a obecné podmínky přepravní služby. Popis Inzerátu by měl být jasný a neměl by být zavádějící, pokud jde o zásilku a podmínky Inzerátu. Informace obsažené v Inzerátu, včetně typu zásilky, by měly být fakticky přesné a v souladu s právními požadavky. Podrobné požadavky na Inzerát, včetně technických požadavků týkajících se jeho obsahu, fotografií a dalších prvků Inzerátu, jakož i zakázaný obsah, jsou uvedeny na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka.
    
3. Zákazník nesmí současně zveřejnit více než jeden Inzerát pro stejnou zásilku. Zákazník může upravovat obsah Inzerátu.
    
4. Inzerát je viditelný pro ostatní Uživatele webových stránek, mobilní aplikace Zákazníka a Mobilní aplikace Dopravce. Inzeráty jsou viditelné současně s webovými stránkami.
    
5. Inzeráty v režimu Nabídky nejsou závazné a nezavazují Zákazníka k výběru žádné z Nabídek předložených v reakci na jeho Inzerát. Inzerát v režimu Nabídky slouží jako výzva k předložení Nabídek.
    
6. Zveřejněním Inzerátu Zákazník dává souhlas se sdílením svých osobních údajů nezbytných pro poskytnutí přepravní služby a pro kontakt se Zákazníkem s Dopravcem, jehož Nabídku si Zákazník vybral.
    
7. Smlouva o poskytování služby spočívající v zveřejnění a prezentaci Inzerátu se uzavírá na dobu uvedenou na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka, počítanou od data zveřejnění Inzerátu na webových stránkách v mobilní aplikaci Zákazníka.
    
8. Zákazník může Inzerátů stáhnout nebo upravit.
    
9. Po zveřejnění Inzerátu mohou být zobrazeni Dopravci, kteří odpovídají přepravní službě uvedené v Inzerátu. Dopravci jsou přiřazováni automaticky. Po zveřejnění Inzerátu pomocí funkcí dostupných na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka může Zákazník požádat Dopravce podle svého výběru, přiřazeného poskytovatelem služeb, aby předložil Nabídku v reakci na Inzerátu Zákazníka. Inzerát je prezentována v mobilní aplikaci Zákazníka a v Mobilní aplikaci Dopravce.
    
10. Do okamžiku výběru Nabídky Dopravce může Zákazník změnit Režim nabídek vybraný v Inzerátu na režim rychlé zakázky, pokud je pro danou kategorii zásilky k dispozici.
     
11. Smlouva o poskytování služby zveřejnění a zobrazení Inzerátu na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka bude ukončena v okamžiku:
     
    1. odstranění Inzerátu z webových stránek Zákazníkem nebo mobilní aplikací Zákazníka;
    2. uplynutí doby zveřejnění Inzerátu uvedené na webových stránkách/v mobilní aplikaci Zákazníka;
    3. smazání nebo zablokování účtu;
    4. jiného okamžiku ukončení smlouvy o zveřejnění a prezentaci Inzerátu, smlouvy o poskytování funkcí nebo smlouvy o poskytování služby spočívající v údržbě účtu – v souladu s těmito obchodními podmínkami.
        
12. V případě nečinnosti Zákazníka v souvislosti s umístěným Inzerátem – zejména pokud Zákazník neodpovídá na dotazy Dopravců týkající se Inzerátu, uplynutí lhůty pro naložení zásilky nebo její doručení, může být Inzerát skryt v seznamu aktuálních Inzerátů a ve vyhledávači Inzerátů na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka. Zákazník bude o skrytí svého Inzerátu informován prostřednictvím příslušného oznámení v účtu nebo e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou v účtu Zákazníka. Zákazník může Inzerát kdykoli obnovit tím, že prokáže aktivitu týkající se Inzerátu, zejména jeho úpravou nebo využitím propagačních služeb. Inzeráty mohou být skryty, jak je uvedeno v tomto odstavci, automatizovaným způsobem.

1. V okamžiku zveřejnění Inzerátu nebo během prezentace Inzerátu může Zákazník zvýšit viditelnost Inzerátu pomocí placených propagačních služeb podle svého výběru. Rozsah různých propagačních služeb, jejich přesné ceny včetně všech daní a poplatků a doba jejich trvání jsou přehledně uvedeny na webových stránkách před uzavřením smlouvy. Jedná se o jednorázové služby dostupné po dobu zveřejnění Inzerátu, nejdéle však po dobu trvání Inzerátu.
    
2. Propagační služby se aktivují pro konkrétní Inzerát, když si Zákazník vybere jednu z propagačních služeb podle informací na webových stránkách a provede předem platbu za vybranou propagační službu. V případě Dopravců využívajících propagační služby se předchozí věta neuplatní a aktivace vybrané propagační služby pro Inzerát proběhne ihned po objednání, zatímco platba proběhne v souladu s fakturačním obdobím Dopravce.
    
3. Výše platby za konkrétní propagační služby se liší v závislosti na kategorii vybraného Inzerátu a bude uvedena během procesu zveřejnění Inzerátu – Zákazníkovi se zobrazí možnost propagačních služeb pro daný Inzerát.
    
4. Ceny placených služeb pro Zákazníky na webových stránkách zahrnují všechny složky účtované poskytovatelem služeb, včetně DPH a dalších poplatků. Ceny prezentované podnikatelům mohou být ceny netto.
    
5. Propagační služby jsou k dispozici v EUR, což znamená, že cena propagační služby je uvedena v EUR a platba bude provedena v EUR.
    
6. Poskytovatel služeb může zobrazit odhadovaný přepočet ceny z EUR na CZK na základě směnných kurzů oznámených Evropskou centrální bankou v předchozí den. Toto je pouze pro informační účely a nepředstavuje konečnou cenu. Poplatek bude účtován v EUR.
    
7. Poskytovatel služeb nemá žádnou kontrolu nad případnými dalšími poplatky účtovanými bankou Uživatele za platby v EUR. Banka Uživatele může účtovat další provize nebo poplatky za převod měny.
    
8. S výjimkou ustanovení týkajících se Dopravců uvedených výše, Zákazník provede platbu za jakoukoli placenou službu prostřednictvím elektronického platebního systému třetí strany provozovatele platebního systému integrovaného do webových stránek, podle informací uvedených na webových stránkách.
    
9. Poskytovatel služeb vystavuje faktury s DPH. Faktury s DPH a opravné faktury jsou vystavovány v elektronické podobě a jsou nahrávány na účet Zákazníka a zasílány e-mailem na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou v účtu, s čímž Zákazník výslovně souhlasí.
    
10. Inzeráty zahrnuté v propagačních službách, které byly zakoupeny na webových stránkách, budou viditelné v mobilní aplikaci Zákazníka. Propagační služby nelze objednat v mobilní aplikaci Zákazníka.
     
11. Během prezentace Inzerátu Zákazníka na webových stránkách mohou být zobrazeny návrhy doporučených propagačních služeb pro Inzerát Zákazníka. Porovnání doporučených propagačních služeb může probíhat automatizovaně. Doporučení zohledňují zejména kategorii, ve které byl Inzerát umístěn, datum zveřejnění, datum přepravy, místo nakládky nebo vykládky. Uvedené parametry mohou mít různý význam a v různé míře ovlivňovat doporučení, přičemž jejich váha může být určena modely strojového učení.

1. Poskytovatel služeb poskytuje službu, která Zákazníkům umožňuje zveřejňovat a prezentovat Inzeráty na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka v režimu rychlé zakázky. Režim rychlé zakázky umožňuje uzavřít Dopravní smlouvu v jiném režimu než v Režimu nabídky, a to za podmínek uvedených v této části.
    
2. Inzeráty zařazené do režimu rychlá zakázka budou Zákazníkem považovány za Nabídku. Inzerát v režimu rychlá zakázka je pro Zákazníka závazný.
    
3. Zákazník je povinen při zadání rychlé zakázky uvést nezbytné údaje pro provedení přepravní služby a charakteristiky zásilky, jako v případě Nabídky, a schválit cenu služby. Cena služby je navržena poskytovatelem služby. Konkrétně je navrhovaná cena přepravy vypočítána poskytovatelem služby automatizovaným způsobem na základě statistických údajů, které má poskytovatel služby k dispozici. Zákazník ji však může podle svého uvážení změnit ve fázi zadávání rychlé zakázky.
    
4. Před zveřejněním rychlé zakázky na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka může Zákazník tuto službu kdykoli zrušit a použít Režim nabídek.
    
5. Zveřejněním rychlé zakázky Zákazník souhlasí se sdílením svých kontaktních údajů s Dopravcem, s nímž byla na základě rychlé zakázky uzavřena Dopravní smlouva.
    
6. Maximální doba zveřejnění rychlé zakázky je 24 hodin od jejího zveřejnění nebo od změny Nabídky v Režimu nabídky na režim rychlé zakázky – pokud během této doby nedojde k uzavření Dopravní smlouvy, bude rychlá zakázka zveřejněna jako Nabídka v Režimu nabídky.
    
7. S výhradou ustanovení této části se na rychlou zakázku jinak vztahují ustanovení týkající se Nabídky.

1. Dopravní smlouva může být uzavřena prostřednictvím Režimu nabídky nebo rychlé zakázky.
    
2. V případě Režimu nabídky mají Dopravci možnost předložit Nabídky na Inzeráty zveřejněné Zákazníky.
    
3. Při zadávání Nabídky na stránce daného Inzerátu musí Dopravce uvést informace označené jako povinné, včetně ceny služby.
    
4. Dopravce může Nabídku stáhnout nejpozději do okamžiku, kdy Zákazník Nabídku vybere, nejdříve však 30 minut po jejím zveřejnění, pokud Zákazník během této doby již nevybral Nabídku Dopravce.
    
5. V okamžiku, kdy Zákazník vybere Nabídku Dopravce, který ji podal v reakci na Inzerát Zákazníka, je uzavřena Dopravní smlouva s podmínkami uvedenými v Inzerátu, Nabídce a ujednáních vyplývajících z korespondence mezi Zákazníkem a Dopravcem, a to pomocí textových zpráv na webových stránkách, v mobilní aplikaci Zákazníka nebo v mobilní aplikaci Dopravce. Na základě této smlouvy je Dopravce povinen poskytnout Dopravní službu a Zákazník je povinen zaplatit Dopravci cenu za tuto službu.
    
6. V případě rychlé zakázky, kdy Inzerát Zákazníka představuje Nabídku, se přijetí objednávky Dopravcem považuje za uzavření Dopravní smlouvy.
    
7. V okamžiku podpisu Dopravní smlouvy obdrží Zákazník údaje o poskytovateli přepravy a poskytovatel přepravy obdrží údaje o Zákazníkovi, aby strany mohly komunikovat. Strany se okamžitě navzájem kontaktují.
    
8. Pokud platnost Dopravní smlouvy závisí na dodatečných požadavcích stanovených zákonem, Dopravce a Zákazník by měli okamžitě podniknout kroky k jejich splnění.
    
9. Webové stránky, mobilní aplikace Zákazníka nebo Mobilní aplikace Dopravce slouží pouze k uzavření Dopravní smlouvy. Povinnosti vyplývající z Dopravní smlouvy, včetně úhrady ceny služby, jsou plněny Dopravcem a Zákazníkem externě, tj. mimo webové stránky, mobilní aplikaci Zákazníka nebo Mobilní aplikaci Dopravce.
    
10. Je zakázáno uzavírat Dopravní smlouvu mimo webové stránky, mobilní aplikaci Zákazníka nebo Mobilní aplikaci Dopravce a podnikat kroky k tomuto účelu.
     
11. Poskytovatel služeb není smluvní stranou, či další stranou ani stranou zadávající přepravní službu. Poskytovatel služeb pouze poskytuje platformu pro uzavření Dopravní smlouvy v souladu s informacemi uvedenými na webových stránkách, v mobilní aplikaci Zákazníka nebo v Mobilní aplikaci Dopravce.

1. V případě Uživatelů, kteří jsou podnikateli, má poskytovatel služeb právo s okamžitou platností zablokovat poskytování služeb nebo ukončit smlouvu o poskytování služeb, včetně služby údržby účtu a dalších služeb nabízených na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka, zejména pokud vzniknou pochybnosti o správnosti nebo úplnosti údajů poskytnutých takovým Uživatelem, nebo pokud:
    
   1. poskytovatel služeb má podezření, že takový Uživatel porušuje obchodní podmínky (včetně bodu IV výše), platné právní předpisy nebo pravidla dobré mravnosti;
   2. pokud jednání nebo opomenutí Uživatele má negativní vliv na pověst poskytovatele služeb nebo jinak poškozuje poskytovatele služeb;
   3. poskytovatel služeb obdrží stížnost týkající se činnosti Uživatele nebo v jakémkoli jiném případě má poskytovatel služeb pochybnosti o souladu jednání Uživatele s povahou webových stránek nebo mobilní aplikace Zákazníka, zákonem a pravidly veřejné slušnosti;
   4. pokud počet zrušených transakcí za poslední 2 měsíce přesáhne 20 %.
       
2. Poskytovatel služeb má právo zablokovat poskytování služeb nebo ukončit smlouvu o poskytování služeb, a to i pro Uživatele, kteří nejsou podnikateli, v situacích uvedených v bodě 1 výše, po předchozí výzvě k ukončení porušování, ve které stanoví lhůtu pro ukončení porušování. Žádost uvedená v předchozí větě bude zaslána Uživateli elektronicky na e-mailovou adresu Uživatele uvedenou v účtu. Poskytovatel služeb může navíc zaslat takovou žádost prostřednictvím zpráv dostupných na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka, např. v účtu.
    
3. Účty budou odstraněny Zákazníkem podle pravidel stanovených v oddíle VI.
    
4. Poskytovatel služeb může smlouvu o zákaznickém účtu vypovědět s 30denní výpovědní lhůtou. Poskytovatel služeb doručí výpověď na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou v účtu.
    
5. Pravidla pro blokování nebo ukončení poskytování služeb Dopravcům jsou stanovena v „Podmínkách používání webových stránek pro Dopravce a Mobilní aplikace Dopravce“.
    
6. Poskytování služeb může být blokováno a ukončeno automatizovanými prostředky.

1. Pro účely ustanovení této části, s výjimkou bodu 10 níže o právu spotřebitele na odstoupení od smlouvy, zahrnuje pojem „spotřebitel“ také podnikatele, kteří uplatňují svá práva jako spotřebitelé.
    
2. Uživatel, který je spotřebitelem, může odstoupit od smlouvy o vedení účtu bez udání důvodu, a to do 14 dnů od data registrace na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka nebo smazáním svého účtu. K dodržení této lhůty stačí zaslat prohlášení o vůli odstoupit před uplynutím této lhůty.
    
3. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy je vyloučeno zejména v případě, že poskytovatel služeb plně poskytl službu s výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel byl před poskytnutím služby informován, že jeho právo odstoupit od smlouvy bude po poskytnutí služby vyloučeno. Poskytovatel služeb rovněž zdůrazňuje, že právo na odstoupení od smlouvy je rovněž vyloučeno u smluv o poskytování služeb spočívajících v přepravě zboží, pokud smlouva uvádí den/období plnění.
    
4. Spotřebitel může učinit prohlášení o odstoupení od smlouvy samostatně nebo pomocí formuláře pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na webových stránkách. Po obdržení oznámení spotřebitele o odstoupení od smlouvy zašle poskytovatel služeb potvrzení o přijetí oznámení o odstoupení od smlouvy na e-mailovou adresu spotřebitele.
    
5. Uživatel může podávat stížnosti týkající se služeb poskytovaných v rámci webových stránek nebo mobilní aplikace Zákazníka, zejména v případě jejich neplnění nebo nesprávného plnění.
    
6. Stížnosti lze podávat písemně nebo e-mailem na adresy poskytovatele služeb uvedené v části I (Obecná ustanovení) těchto podmínek poskytování služeb. Poskytovatel odpovídá za to, že digitální služby poskytované prostřednictvím webové stránky nebo mobilní aplikace Zákazníka jsou v souladu se smlouvou o digitálním obsahu ve smyslu § 2389a a násl. občanského zákoníku. Poskytovatel služeb poskytne spotřebiteli aktualizace digitálního obsahu nebo služby, včetně bezpečnostních aktualizací, které jsou nezbytné pro zachování jejich souladu se smlouvou, v přiměřených intervalech během smluvního období, pokud se strany nedohodnou jinak. Poskytovatel služeb není odpovědný za jakékoli následky vyplývající z toho, že spotřebitel aktualizace neprovedl v přiměřené době poté, co mu byly zpřístupněny. Pokud služba nemá sjednané nebo obvyklé vlastnosti, má spotřebitel práva z vadného plnění, zejména právo na uvedení do souladu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy. Zákazník může vadu reklamovat prostřednictvím e-mailu nebo poštovní adresy uvedené v kontaktních informacích v úvodu těchto podmínek služby.
    
7. Reklamace by měla obsahovat celé jméno Uživatele, korespondenční adresu, typ a popis problému.
    
8. Poskytovatel služeb se zavazuje řešit každou reklamaci uživatele do 30 dnů. Pokud není možné vyřídit reklamaci ve lhůtě uvedené v předchozí větě, poskytovatel služeb informuje uživatele o nové lhůtě, ve které bude reklamace vyřízena. Pokud v reklamaci chybí nějaké informace, poskytovatel služeb požádá uživatele, aby potřebné informace doplnil do 7 dnů od data obdržení žádosti.
    
9. Poskytovatel služeb poskytuje Uživatelům platformu pro uzavírání Dopravních smluv, ale není jejich smluvní stranou. Jakékoli reklamace týkající se plnění nebo neplnění přepravních služeb by proto měly být hlášeny přímo Dopravci nebo Zákazníkovi.
    
10. Uživatel, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů má spotřebitel zejména tyto možnosti:

1. k mimosoudnímu řešení sporů může využít Českou obchodní inspekci, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz;
2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

1. Po uzavření smlouvy o poskytování služeb Zákazníkovi poskytuje poskytovatel služeb Zákazníkovi licenci k používání mobilní aplikace Zákazníka. Licence je nevýhradní, nepřenosná a územně neomezená. Licence je bezplatná.
    
2. Licence se uděluje na dobu neurčitou, nejdéle však na dobu trvání smlouvy, pro používání mobilní aplikace zákazníka a jejích služeb.
    
3. Licence opravňuje k užívání mobilní aplikace Zákazníka na mobilních zařízeních bez práva udělovat sublicence v následujících oblastech využití:
    
   1. vkládání do paměti (včetně RAM) mobilního zařízení;
   2. ukládání do paměti mobilního zařízení a zobrazení na mobilním zařízení;
   3. dočasné reprodukování v paměti mobilního zařízení, nezbytné pro používání aplikace Zákazníka;
   4. přizpůsobení aplikace Zákazníka nezbytné pro její používání prostřednictvím mobilního zařízení (konfigurace hardwaru a softwaru).
       
4. Porušení podmínek licence ze strany Zákazníka opravňuje poskytovatele služeb k ukončení smlouvy o poskytování služeb mobilní aplikace Zákazníka nebo účtu podle podmínek stanovených v oddíle XI obchodních podmínek.

1. Osobní údaje Uživatelů jsou shromažďovány a zpracovávány poskytovatelem služeb v souladu s platnými právními předpisy, včetně nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a v souladu se zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách a v mobilní aplikaci Zákazníka.
    
2. Dopravce je nezávislým správcem osobních údajů Zákazníků, s nimiž uzavřel Dopravní smlouvy.

1. Tyto obchodní podmínky jsou nepřetržitě a volně dostupné prostřednictvím Clicktrans na webových stránkách a v mobilní aplikaci Zákazníka, a to způsobem, který umožňuje Uživatelům získávat, reprodukovat a zaznamenávat jejich obsah tiskem nebo ukládáním na paměťové médium kdykoli pomocí informačního systému provozovaného Uživatelem.
    
2. Žádná část těchto obchodních podmínek nesmí být reprodukována nebo publikována bez písemného souhlasu poskytovatele služeb. Smlouva je uzavřena v českém jazyce. Smlouva včetně obchodních podmínek je archivována v elektronické podobě u poskytovatele služeb. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím webových stránek/mobilní aplikace Zákazníka a e-mailové komunikace, které umožňují, aby se strany dohodly bez současné fyzické přítomnosti poskytovatele služeb a Zákazníka. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku hradí Zákazník. Tyto náklady se však nijak neliší od základní sazby, kterou Zákazník hradí za používání těchto prostředků (tedy zejména za přístup k internetu), žádné další náklady nejsou očekávány. Provedením registrace Uživatel potvrzuje, že se seznámil/a s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Zákazník spotřebitel není zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva státu jeho bydliště.
    
3. Pokud není zákonem stanoveno jinak, řídí se veškeré spory vzniklé v souvislosti s těmito obchodními podmínkami právními předpisy České republiky. Pokud je však Dopravce nebo Zákazník podnikatelem, je rozhodným právem polské právo. Veškeré spory nebo konflikty vzniklé mezi společností Clicktrans a Zákazníkem nebo Dopravcem, kteří jsou podnikateli, budou řešeny před běžným soudem s příslušností podle sídla poskytovatele služeb. V případě sporu mezi poskytovatelem služeb a Zákazníkem bude tento spor řešen příslušnými soudy v místě bydliště spotřebitele (pokud je Zákazník spotřebitelem) nebo příslušnými soudy s příslušností k sídlu poskytovatele služeb ve všech ostatních situacích.
    
4. Ustanovení obchodních podmínek mohou být změněna za následujících okolností: přímé nebo nepřímé změny zákona ovlivňující obchodní podmínky, uložení povinností ze strany orgánů veřejné moci, úprava cen, vylepšení webových stránek nebo mobilní aplikace Zákazníka a podpory Uživatelů, zlepšení ochrany soukromí Uživatelů, změny Zásad ochrany osobních údajů, prevence zneužití, bezpečnostní otázky, technologické a funkční změny, změny poskytovaných služeb včetně přidání nových služeb, změny formulací. Uživatel bude informován o jakékoli změně ustanovení obchodních podmínek a datu vstupu změny v platnost prostřednictvím informací na domovské stránce webových stránek nebo v mobilní aplikaci Zákazníka. Datum účinnosti těchto změn nebude dříve než 15 dní od data jejich zveřejnění na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zákazníka.
   
   Pokud Uživatel, který má registrovaný účet, nepřijme nový obsah obchodních podmínek, je povinen informovat poskytovatele služeb o nepřijetí nových ustanovení obchodních podmínek prostřednictvím e-mailu zaslaného na příslušnou e-mailovou adresu uvedenou v bodě I obchodních podmínek do 15 dnů od data obdržení informace o změně obchodních podmínek. Nepřijetí nových ustanovení obchodních podmínek Uživatelem má za následek ukončení smlouvy o poskytování služeb na webových stránkách a v mobilní aplikaci Zákazníka.
    
5. Poskytovatel služeb je rovněž oprávněn předložit jakékoli změny obchodních podmínek a získat souhlas s těmito změnami od Uživatelů s registrovaným účtem po přihlášení do Uživatelského účtu. Pokud Uživatel nesouhlasí se změnami obchodních podmínek, bude smlouva o poskytování služeb účtu ukončena po uplynutí 15 dnů od odmítnutí souhlasu, pokud Uživatel během této lhůty svůj souhlas nevyjádří. Pokud Uživatel vyjádří souhlas se změnami obchodních podmínek, budou se na něj od data jejich přijetí vztahovat nová změněná ustanovení obchodních podmínek.