Centrum podpory Clicktrans
Proč nefunguje sledování zásilky na mém smartphonu?
Sledování zásilky je dostupné pouze prostřednictvím bezplatné mobilní aplikace "Clicktrans – pro kurýry".
Sledování zásilky nemusí fungovat správně, pokud:- váš telefon ztratil připojení k internetu;
- váš telefon nedokáže přesně zobrazit polohu při použití GPS.
Používáte sledování zásilky poprvé? Čtěte dále:
Sledování zásilky bude fungovat správně pouze tehdy, pokud povolíte mobilní aplikaci Clicktrans přístup k poloze vašeho zařízení. Aplikace vás požádá o potřebná schválení; stačí je potvrdit. Níže najdete průvodce pro zařízení Android a iOS.
Zařízení Android
- Povolte Clicktrans přístup k poloze vašeho zařízení. To umožní aplikaci Clicktrans zjistit, kdy se blížíte k cíli, a upozornit vašeho klienta. Máte plnou kontrolu nad tím, co sdílíte se svým klientem!
- Když vás požádáme o přístup k vaší fyzické aktivitě, zvolte 'Povolit'. Nemusíte se obávat, nebudeme sledovat, kolik kroků denně uděláte. To pouze umožňuje mobilní aplikaci Clicktrans přesněji sledovat zásilky a zároveň šetřit baterii vašeho zařízení.


Když zkontrolujete oprávnění aplikace Clicktrans, vaše nastavení by mělo vypadat takto:
