Centrum podpory Clicktrans
Proč je bezpečnější objednat přepravu přes Clicktrans?
Ověření dopravci
- Dopravci nejsou anonymní — všechny je ověřujeme. Bezpečnost vaší zásilky je pro nás nejvyšší prioritou!
- Předtím, než mohou dopravci odeslat nabídku, ověřujeme údaje o jejich společnosti. V případě jakýchkoli problémů se můžete spolehnout na naši pomoc a podporu při kontaktu s dopravcem.
- Všichni dopravci na Clicktrans dostávají hodnocení od zákazníků (podobně jako na eBay). Díky komentářům mohou zákazníci zjistit, jak spolehlivý dopravce může být na základě předchozích zakázek. Všechna hodnocení jsou veřejně zobrazena, takže přepravní společnosti registrované na Clicktrans se snaží poskytovat vynikající služby z hlediska kvality a bezpečnosti své práce.
Hodnocení
- Recenze hodnocení vám umožní vybrat si pouze důvěryhodné dopravce.
- Všichni dopravci na Clicktrans dostávají hodnocení od zákazníků (podobně jako na eBay).
- Vybírejte dopravce s pozitivním hodnocením.
- Recenze jsou spolehlivé, protože je poskytují zákazníci, kteří dokončili své přepravní zakázky.
- Všechna obdržená hodnocení jsou veřejně zobrazena, takže dopravci registrovaní na Clicktrans se snaží poskytovat vynikající služby z hlediska kvality práce a bezpečnosti.
Dohody jsou písemné a závazné
Když si vyberete dopravce, všechny dohody jsou uchovány na Clicktrans:
- Vaše pokyny: popis položky, termíny doručení a další;
- Nabídka dopravce a detaily doručení;
- Další detaily, které jste s dopravcem projednali.
Všechny tyto informace jsou ve formě písemné dohody a jsou závazné pro obě strany. Proto máte v případě pozdního doručení, špatného zabezpečení nebo nesprávné doručovací adresy pevný základ pro reklamaci. Vaše dohody uchováváme a můžeme je s vámi sdílet na vaši osobní žádost. Pokud uzavíráte dohody po telefonu, může být obtížné se na ně odvolat v případě jakýchkoli stížností.
Upozorňujeme, že nebudeme schopni poskytnout podporu v případě jakýchkoli stížností týkajících se transakcí uskutečněných mimo Clicktrans.